Vous avez investi un temps précieux et des ressources considérables pour attirer des talents de haut niveau. Vous connaissez même les aspirations professionnelles de vos candidats et le type de poste idéal pour eux. Mais que se passe-t-il lorsque vous n’avez pas de poste correspondant à leur profil immédiatement ?
Plutôt que de rechercher constamment de nouveaux talents, pensez à utiliser la mine d’or que représente votre ATS (Applicant Tracking System). Cependant, votre base de données de candidats ne pourra vous servir efficacement que si vos recruteurs maintiennent une relation solide et personnalisée avec eux. Voici comment bâtir un vivier de talents engagé et tirer parti des candidats qui connaissent déjà votre entreprise et lui font confiance pour vos futurs recrutements.
Passer d’une approche transactionnelle à une approche relationnelle : établir la confiance en recrutement
Le secteur du recrutement fait toujours face à de nombreux défis en matière de talents. Trouver des candidats n’est plus le problème principal, c’est les faire revenir vers vous qui l’est. L’un des obstacles est que trop de recruteurs adoptent une approche transactionnelle sans apporter de réelle valeur aux candidats, ternissant ainsi la réputation du secteur. En revanche, les cabinets de recrutement les plus performants se distinguent en misant sur des échanges proactifs et des expériences personnalisées pour chaque candidat.
Transformer l’expérience candidat
Créer des expériences candidates personnalisées est essentiel, mais cela peut s’avérer chronophage. C’est ici que les solutions technologiques, comme Great Recruiters, interviennent. Elles vous aident à automatiser les interactions, améliorer les recommandations, et suivre en temps réel les retours de vos candidats et clients. Voici comment cela fonctionne :
- Automatisation de la collecte d’avis et témoignages : recueillez des retours en temps réel aux moments clés du parcours candidat – après soumission de candidature, placement, et au cours de l’onboarding. Cela permet aux recruteurs de maintenir une relation durable avec les candidats.
- Évaluation de la satisfaction : offrir une expérience de qualité incite les candidats et clients à revenir vers vous. Les avis positifs sont précieux, mais les retours négatifs sont aussi des opportunités de transformer des expériences insatisfaisantes en expériences positives.
- Augmentation des retours d’appel : en collectant des avis positifs, vous pouvez démontrer à vos prospects et candidats que vous créez de belles expériences, renforçant ainsi leur volonté de revenir vers vous.
- Augmentation des recommandations : les candidats recommandent les recruteurs en qui ils ont confiance. Selon ERE Media, 79 % des candidats affirment qu’une expérience candidat exceptionnelle augmente leur probabilité de recommander d’autres talents.
Succès en action : la stratégie de réactivation des candidats d’Accrue Partners
Patty Comer, co-fondatrice d’Accrue Partners, une entreprise de solutions en talents reconnue et fondée par des femmes, souhaitait mieux contrôler les retours des candidats et aider ses recruteurs à bâtir leur réputation. Ayant déjà une excellente expérience candidat, elle voulait pouvoir la valider et exploiter le potentiel de leur base de données de plus d’un million de candidats.
Pour cela, elle a encouragé son équipe à penser différemment. Pendant trente jours, Accrue Partners a suspendu toutes les campagnes de recrutement externes (médias sociaux, job boards, etc.) pour se concentrer sur la réactivation des candidats déjà enregistrés dans leur base de données.
En utilisant Great Recruiters et Bullhorn, Accrue Partners a identifié et réactivé des candidats prometteurs, notamment ceux ayant donné des avis positifs. Avec ces candidats, l’équipe avait la certitude de pouvoir renouer le contact. Résultat : 2 000 candidats réactivés, 500 contacts pour des entretiens internes, et 500 000 $ de revenus additionnels générés par cette campagne.
Transformer l’inactif en trésor caché
Le succès d’Accrue Partners montre le potentiel inexploité de la réactivation de candidats. Leur réussite résulte directement de l’investissement qu’ils ont fait pour créer une expérience positive. En combinant Great Recruiters et Bullhorn, Accrue Partners a transformé sa base de données de candidats en une source de revenus, sans dépenser pour de nouvelles actions de sourcing.
En mettant en priorité la relation candidat et en s’appuyant sur des technologies avancées comme Great Recruiters et Bullhorn, les cabinets de recrutement peuvent débloquer le potentiel caché de leurs bases de données existantes. Transformer des candidats inactifs en atouts dynamiques pave la voie à une croissance durable et à un succès continu.
