Dans un marché du travail de plus en plus compétitif, où la main-d’œuvre se fait rare et où le taux de participation au travail est à son plus bas niveau depuis 40 ans, les recruteurs doivent repenser leur stratégie d’engagement des talents. Il ne s’agit plus simplement d’offrir une augmentation de salaire pour attirer un candidat. Les candidats attendent désormais bien plus : des interactions fréquentes, un processus simplifié et une expérience utilisateur irréprochable.
Cet article explore comment appliquer la règle d’or de l’engagement des talents : traiter les candidats comme des clients, en leur offrant une expérience de qualité et en les engageant tout au long de leur parcours de candidature. Voici quelques stratégies inspirées des meilleures pratiques du marketing moderne pour améliorer votre engagement avec les talents.
Optimiser l’Expérience de « Shopping » des Candidats
Votre site web et votre tableau d’offres d’emploi représentent le cœur de votre expérience candidat. Tout comme un site de vente en ligne doit offrir une expérience fluide pour inciter les clients à acheter, votre site doit permettre aux candidats de postuler facilement à vos offres. Un site rapide, mobile-friendly et bien conçu retiendra l’attention des candidats et les mènera à la fin du processus de candidature. L’intégration d’outils comme des chatbots ou des chats en direct peut aussi aider à répondre en temps réel aux questions des candidats, réduisant ainsi les abandons en cours de candidature.
Réduire les Candidatures Abandonnées
Tout comme plus de 70 % des paniers d’achats en ligne sont abandonnés, un processus de candidature complexe peut décourager les talents de finaliser leur candidature. Pour éviter cela, simplifiez le processus en réduisant les étapes et en minimisant les redondances dans la saisie des informations. Pensez à intégrer des fonctionnalités « quick-apply » via des plateformes comme Indeed ou LinkedIn, et à permettre aux candidats d’enregistrer des offres ou de s’inscrire à des alertes emploi. L’objectif est de rendre l’expérience aussi simple et fluide que possible.
Améliorer les Campagnes d’E-mail Ciblées et les Recommandations Personnalisées
L’e-mail reste un outil puissant pour engager les candidats. En envoyant des alertes emploi et des recommandations personnalisées basées sur les interactions passées et les préférences des candidats, vous les gardez engagés, qu’ils soient en recherche active ou passive. En leur proposant des opportunités correspondant à leurs intérêts et compétences, vous augmentez vos chances de maintenir leur attention et de les attirer vers vos offres.
Offrir Plus que des Opportunités d’Emploi
Dans un marché compétitif, il est crucial d’offrir plus que de simples offres d’emploi. Donnez aux candidats un aperçu de la culture d’entreprise, des possibilités de développement de carrière et des options de travail flexible. Ces informations peuvent rendre vos offres plus attractives. Utilisez des plateformes comme Staffing Future Skill Marketing pour promouvoir vos talents auprès de clients ciblés, augmentant ainsi leur visibilité et leurs chances de trouver le bon poste.
Développer une Marque Employeur Forte
Votre marque employeur joue un rôle essentiel dans l’attraction et la rétention des meilleurs talents. Mettez en avant vos valeurs, votre culture d’entreprise et les témoignages de vos employés pour bâtir une marque employeur solide. Partagez des histoires de réussite, engagez-vous publiquement en faveur de la diversité et de l’inclusion, et communiquez vos efforts de responsabilité sociale d’entreprise. Une marque employeur forte résonnera avec les candidats et les incitera à s’engager avec votre entreprise.
Construire des Relations Durables
L’engagement des talents ne se limite pas à une simple interaction. Il s’agit de construire et de cultiver des relations à long terme. Développez une stratégie de gestion des relations avec les candidats qui vous permet de rester en contact avec eux, même en l’absence d’opportunités immédiates. Partagez régulièrement des contenus pertinents, des perspectives du secteur et des opportunités de réseautage pour entretenir un vivier de candidats engagés qui sera prêt lorsque des postes se libéreront.
Utiliser les Données pour Optimiser l’Engagement des Talents
Les analyses de données peuvent vous aider à comprendre le comportement et les préférences des candidats, ainsi que leurs schémas d’engagement. En examinant des indicateurs tels que les taux de complétion des candidatures, les taux d’ouverture des e-mails et les retours des candidats, vous pouvez affiner et améliorer continuellement vos stratégies d’engagement pour répondre aux attentes évolutives des talents.
Conclusion : S’adapter pour Fidéliser les Talents
Alors que le marché du travail se resserre, l’engagement des talents devient de plus en plus crucial. En appliquant ces meilleures pratiques, vous pouvez créer une expérience candidat plus convaincante et efficace, capable non seulement d’attirer les meilleurs talents, mais aussi de les fidéliser tout au long de leur parcours de recherche d’emploi. Rappelez-vous, vos candidats sont aussi vos clients, et ils méritent le même niveau d’attention et de service.
